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Política de tratamiento de datos y privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026

Entidad Responsable: Antara Executor & Estate Administration (en adelante, «Antara», «nosotros» o «nuestro»).

Ubicación Principal: Australia.

1. Introducción y Compromiso con tu Privacidad

En Antara, reconocemos la sensibilidad y la naturaleza confidencial de la información que nos confías. Dado que prestamos servicios especializados de coordinación y apoyo en gestiones sucesorias y administrativas en Australia para familias y personas ubicadas tanto dentro como fuera del país, la seguridad y el manejo ético de tus datos personales son nuestra máxima prioridad.

Esta Política de Tratamiento de Datos describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la Privacy Act 1988 (Cth) de Australia, así como con los estándares internacionales de privacidad aplicables a nuestros clientes internacionales.

2. ¿Qué información personal recopilamos?

Para poder ofrecerte un servicio de acompañamiento, coordinación o gestión integral, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales y sensibles:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombres y apellidos, documento de identidad, dirección de residencia, correo electrónico y números de teléfono.

  • Información Relacionada con el Proceso Sucesorio: Datos del familiar fallecido en Australia (nombre, fecha de defunción, última residencia, existencia de testamentos), así como la documentación legal y civil que acredite el parentesco o vínculo familiar.

  • Datos Financieros y Administrativos (cuando aplique para el servicio integral): Información necesaria para coordinar con entidades bancarias, fondos de pensiones (Superannuation) u oficinas tributarias de Australia, siempre bajo estricta autorización y mandatos legales.

  • Datos de Navegación y Comunicación: Registros de interacciones a través de nuestro sitio web (demo8.milods.com), historiales de consultas, correos electrónicos y grabaciones de reuniones virtuales de asesoría (previo consentimiento).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos que recopilamos son tratados estrictamente para los siguientes fines operativos y legales:

  1. Prestación del Servicio: Evaluar, coordinar y ejecutar los servicios de «Apoyo de Coordinación» o «Apoyo Integral» contratados con Antara.

  2. Enlace Profesional e Institucional: Actuar como tu representante autorizado ante abogados, notarios, centros médicos, funerarias, bancos e instituciones gubernamentales en Australia, facilitando la tramitación a distancia.

  3. Comunicación Efectiva: Mantenerte informado(a) en tiempo real sobre el estado de los procesos a través de nuestros canales de atención y de la plataforma de enlace familiar.

  4. Cumplimiento Legal y Normativo: Cumplir con las obligaciones legales exigidas por la legislación australiana aplicable a la administración de sucesiones y normativas fiscales.

  5. Mejora Continua: Optimizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y la calidad de nuestros canales de atención digital.

4. Transferencia Internacional de Datos

Debido a que Antara opera en Australia y asiste a clientes residentes en el extranjero (Latinoamérica, Europa, Norteamérica, entre otros), tus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados internacionalmente.

Garantizamos que cualquier transferencia transfronteriza de datos cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones, adhiriéndonos a los Principios de Privacidad de Australia (APPs).

5. ¿Con quién compartimos tu información?

Antara nunca comercializa ni alquila tus datos personales a terceros. Tu información solo podrá ser compartida con:

  • Profesionales Aliados en Australia: Abogados de sucesiones, notarios o peritos estrictamente vinculados a la resolución de tu caso, bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes.

  • Instituciones y Entidades Autorizadas: Agencias gubernamentales australianas (como la Australian Taxation Office u oficinas de registros civiles), bancos y entidades financieras, exclusivamente cuando sea un requisito indispensable para la gestión del servicio contratado y cuente con tu autorización expresa.

6. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos estrictos controles de seguridad física, electrónica y administrativa —incluyendo protocolos de encriptación, servidores seguros y accesos restringidos por roles— para salvaguardar tu información personal y los documentos sensibles de tu familia frente a cualquier vulneración o uso indebido.

7. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.

  • Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados (salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal australiana).

  • Revocación del Consentimiento: Retirar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Antara se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento para adaptarla a nuevas exigencias legislativas, tecnológicas o de nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web oficial.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos personales, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de privacidad a través de:

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